Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 14 - 35 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Ankara / Keçiören bölgesine uzaklığına göre, anlaşmalı olduğumuz kargo firması 1–3 iş günü içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri, imalat sürelerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu ürünlerin özel teslimat bilgileri ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanabilecek herhangi bir gecikme veya aksilik durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz büyük önem taşır. Bayram ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından, Atlas Ankara Kırtasiye Ticaret Limited Şirketi güvencesiyle size ulaştırılmaktadır.
Satın aldığınız ürünlerle ilgili sipariş onayınız, sistemimiz tarafından otomatik olarak e-posta ile tarafınıza gönderilir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda, yine e-posta yoluyla sizinle iletişime geçilecek ve ürünün stoğa giriş tarihi tarafınıza bildirilecektir.
www.atlasankara.com, çevrimiçi (online) bir alışveriş sitesidir ve aynı anda birçok müşteriye hizmet vermektedir. Nadir de olsa aynı anda birden fazla kişi aynı ürünü satın alabilir ve ürün stokta tükenebilir. Bu durumda:
Eğer ödemesini internet üzerinden gerçekleştirdiğiniz ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi bulunmaktadır. Bu süre zarfında ürün temin edilemezse, yaptığınız ödeme tarafınıza iade edilir.
